Chatbot de IA para a rede de farmácias Podorozhnik

Acesso rápido à informação para farmacêuticos

Obter as informações necessárias consome muito tempo e gera carga de trabalho adicional para os colaboradores. O chatbot de IA permite aos farmacêuticos encontrar respostas instantâneas para as suas dúvidas, simplificando o atendimento ao cliente e otimizando os fluxos de trabalho.
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Um bot automatizado que:

  • Faz o upload de ficheiros com informação – os utilizadores podem adicionar documentos, instruções e guias para análise posterior.

  • Encontra rapidamente os dados necessários – o bot analisa os materiais enviados e fornece respostas instantâneas.

  • Refina as consultas – em caso de informação insuficiente, o bot coloca questões adicionais para uma análise mais precisa.

  • Formula respostas precisas – ajuda os farmacêuticos a responder rapidamente às consultas clientes.

  • Possui um painel de administração – permite adicionar novos ficheiros e configurar o funcionamento do bot de acordo com as necessidades atuais da rede de farmácias.

Para quem é esta solução?

Redes de farmácias – automatização da pesquisa de informação para os colaboradores.
Farmacêuticos – acesso rápido a dados sobre medicamentos e recomendações.
Consultores médicos – redução da carga de trabalho dos especialistas graças às respostas automatizadas.

Funcionalidade

  • Pesquisa automatizada de informação – resposta rápida aos documentos enviados.

  • Redução da carga de trabalho da equipa – redução do tempo gasto na pesquisa de dados e em consultas internas.

  • Integração flexível – capacidade de adaptação às especificidades da rede de farmácias e adição de novos materiais.

Resultados da implementação

  • 🚀 Redução do tempo de obtenção de informação em 70%.
  • 📊 Otimização do trabalho da equipa e aumento da rapidez no atendimento ao cliente.
  • 💰 Redução da necessidade de consultas adicionais e aumento da precisão das respostas.